Verkaufsbedingungen

Der NadaUp Online Store, verfügbar unter www.nadaup.com, wird von WINTECH PRODUCTION GROUP SP.Z.O.O. betrieben. UL. ŁĘCZYCKA 54,62-660 DĄBIE MwSt.: PL6661992800 MwSt.: GB 301078547 „Wintech“.

Diese Bestimmungen legen die Regeln für den Abschluss und die Durchführung des auf der Website des Shops verfügbaren Vertrags über den Verkauf von Waren („Kaufvertrag“) fest und bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Wintech. Gegenstand des Verkaufs sind Waren, die der Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website präsentiert.

Durch den Kauf über den Online-Shop stimmen Sie den in diesen Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie dargelegten Vertragsbedingungen zu.

Definitionen

„Online-Shop“ oder „Store“ bezeichnet den von Smart Line Furniture 24 bereitgestellten Shop, der unter nadaup.com verfügbar ist.

"Webseite" bezeichnet die Website unter www.nadaup.com

„Blog“ bezeichnet die Website unter www.nadaup.com/blog.

„Kunde“ und/oder "Käufer" bezeichnet eine natürliche und/oder juristische Person, die den Online-Shop, die Website und/oder den Blog durchsucht oder über den Online-Shop einkauft. Der Kunde des Online-Shops kann es auch sein oder auch nicht "Verbraucher" d.h. eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, gelten die Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte. "Ware" bezeichnet einen Artikel, den der Kunde über den Online-Shop kauft.

„Besondere Güter“ bezeichnet Waren, die auf Sonderbestellung des Kunden hergestellt werden. Die Bestellung besonderer Waren ist über den Online-Shop oder durch direkten Kontakt mit dem Shop möglich. Die Wartezeit für Sonderwaren verlängert sich, worüber der Shop im Bestellvorgang informiert.

 

Allgemeine Bestimmungen

1. Alle im Online-Shop und auf der Website angezeigten Preise werden in der im jeweiligen Geschäft geltenden Währung angegeben. Die Website enthält auch Informationen zur Mehrwertsteuer und anderen anfallenden Gebühren. Der für jedes Produkt angegebene Preis beinhaltet keine Versandkosten.

2. Das Geschäft behält sich das Recht vor, den Warenpreis zu ändern, Waren einzuführen und zurückzuziehen sowie Werbeaktionen durchzuführen und abzubrechen. Dies schränkt jedoch in keiner Weise die vom Käufer erworbenen Rechte ein.

3. Der Verkauf erfolgt nicht direkt am Firmensitz oder im Verkaufsbüro des Unternehmens.

4. Aufgrund der Beschaffenheit der verkauften Waren können die auf der Website des Online-Shops dargestellten Farbmuster, Materialien und Abmessungen geringfügig von den tatsächlichen abweichen.

5. Um die Dienste des Online-Shops nutzen zu können, ist es erforderlich, über Geräte zu verfügen, die den Zugang zum Internet ermöglichen, sowie über die für die Anzeige von Websites erforderliche Software. Um den Store ordnungsgemäß nutzen zu können, sollte der Benutzer über Computerhardware und -software verfügen, die die folgenden Mindestanforderungen erfüllt: Internet Explorer-Browserversion mindestens 6.0. oder Firefox-Version mindestens 2.0, Bildschirmauflösung mindestens 1024x768, Cookies und JavaScript aktiviert.

6. Der Shop ist nicht verantwortlich für etwaige Schwierigkeiten, die sich aus der Verfügbarkeit des Online-Shops, der Website oder des Blogs ergeben, wird jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um das reibungslose Funktionieren der oben genannten Ressourcen sicherzustellen.

7. Der Kunde ist verpflichtet, anhand der in der Artikelbeschreibung auf der Website dargestellten Daten abzuschätzen, ob der bestellte Artikel in den Lieferort (Haus, Wohnung, sonstiges Eigentum) passt. Wenn die Größe der Ware falsch geschätzt wird und eine Lieferung unmöglich ist, können dem Kunden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.

8. Der Shop haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erbringung der auf der Website bereitgestellten Dienste, wenn diese durch Dritte, insbesondere Telekommunikationsbetreiber, Anbieter von Telekommunikationsanschlüssen und Strom, verursacht werden.

9. Der Kunde ist ebenso wie für seine eigenen Handlungen oder Unterlassungen für die Handlungen oder Unterlassungen eines anderen Unternehmens verantwortlich, dem er die Nutzung der Website über sein eigenes Konto im Online-Shop ermöglicht.

10. Der Käufer wird Eigentümer der Ware, nachdem er die Ware geliefert und den Preis sowie die Versandkosten bezahlt hat.

11. Während der Lieferung der Ware durch das Kurierunternehmen ist der Käufer verpflichtet, im Beisein des Kuriers zu prüfen, ob die Sendung während des Transports beschädigt wurde, und diesen Schaden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, über das auf der Website des Geschäfts verfügbare Reklamationsformular zu melden. Sollten Schäden an der Sendung festgestellt werden, empfiehlt der Verkäufer die Erstellung eines Schadensprotokolls. Das Fehlen eines Versandschadensberichts kann die Fähigkeit des Käufers erheblich beeinträchtigen, Ansprüche gegen den Shop oder das Kurierunternehmen geltend zu machen und die Person zu ermitteln, die für den Versandschaden verantwortlich ist.

Leichte Unterschiede in der Ware

1. Der Shop wird die gebotene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass die Darstellungen und Beschreibungen der auf unserer Website erscheinenden Waren korrekt sind. Wir haben angemessene Anstrengungen unternommen, um das Aussehen/die Farbe/Textur/Oberfläche unserer Waren so genau wie möglich darzustellen. Der Kunde erkennt jedoch an und akzeptiert, dass es geringfügige Unterschiede zwischen den tatsächlichen Waren und der Art und Weise geben kann, wie sie auf unserer Website angezeigt werden. Beispielsweise können Farbtöne variieren.

2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Stoffe in Farbe und Farbton leicht variieren können. Wir können daher nicht garantieren, dass die Farbe und der Farbton der Waren mit einer früheren Bestellung, einem Muster oder der Art und Weise, wie die Waren auf unserer Website angezeigt werden, identisch sind.

3. Das Etikett oder die Verpackung der von Ihnen erhaltenen Waren können von den Bildern auf unserer Website abweichen.

Bestellungen aufgeben

1. Bestellungen, die über die Website des Shops aufgegeben werden, können rund um die Uhr aufgegeben werden.

2. Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Einladung und Informationsvermittlung an Besucher über die Möglichkeit des Abschlusses eines Kaufvertrages.

3. Der Käufer stellt sicher, dass seine Bestellung und alle weiteren von ihm gemachten Angaben korrekt sind und wird uns unverzüglich über etwaige Änderungen sowohl der Bestellung als auch der mit der Bestellung verbundenen personenbezogenen Daten informieren.

4. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer die ausgewählten Waren in den Warenkorb legen und dann im Warenkorb die Abhol- und Zahlungsmethode angeben.

5. Eine kostenlose Stornierung oder Änderung der Bestellung durch den Käufer ist innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Auftragserteilung durch den Käufer möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu den Store per E-Mail unter der folgenden Adresse: [wellness@nadaup.com] oder über das Kontaktformular.

6. Der Käufer kann eine der folgenden Zahlungsarten wählen:

- Zahlung im System Payu

-Zahlung per Stripe

- Zahlung per Apple Pay / Google Pay

- Zahlung über das Klarna-System

- Zahlung per PayPal

7. Vor der Aufgabe einer Bestellung wird der Käufer über die Angaben des Verkäufers, den Gesamtpreis für die ausgewählte Ware und Lieferung sowie alle zusätzlichen Kosten (einschließlich der Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, z. B. Transport) informiert, die ihm im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen müssen. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Website-Bestimmungen und Verkaufsbestimmungen akzeptieren, die auf der Website verfügbar sind.

8. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Käufers dar, über den Online-Shop einen Kaufvertrag für die Waren abzuschließen, die Gegenstand der Bestellung sind.

Auftragserfüllung

1. Voraussetzung für die Ausführung einer vom Käufer aufgegebenen Bestellung ist die Angabe wahrheitsgemäßer persönlicher Daten und Kontaktdaten bei der Registrierung oder beim Ausfüllen des Bestellformulars. Damit stimmt der Käufer der Verarbeitung seiner Daten zu dem in der Datenschutzerklärung genannten Zweck und Umfang zu.
2. Der Shop informiert den Käufer über mögliche Liefertermine, -arten und -kosten über die Website oder in einer speziellen Nachricht.
3. Die Lieferung der im Online-Shop gekauften Waren erfolgt nur in Polen. Produkte aus unserem Angebot werden dem Kunden innerhalb von 5-20 Werktagen ab dem Datum der erfolgreichen Bestellung zugestellt. Die Ausführung einiger Aufträge kann die oben genannte Zeit überschreiten. Es gibt auch Produktlinien mit längeren Wartezeiten. Das Bestellabschlussdatum ist immer auf der Produktkarte angegeben. Die Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
4. Das Geschäft versendet die bestellte Ware über Kurierunternehmen und bei größeren Bestellungen über Spediteure, die direkt mit dem Hersteller zusammenarbeiten. Bei Sondergütern kann die Zustellung per Kurier länger dauern.
5. Wenn die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt und der Verkäufer wird den vom Käufer erhaltenen Geldbetrag so schnell wie möglich zurückerstatten. Anstelle einer Rückerstattung kann der Käufer einer Verlängerung der Bearbeitungszeit der Bestellung zustimmen.
6. Der Käufer erhält zusammen mit der Ware oder in elektronischer Form einen Kaufbeleg, d. h. eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
7. Unsere Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Als Preis für die bestellte Ware gilt der auf unserer Website zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung an uns angegebene Preis. In allen angegebenen Preisen ist die jeweils anfallende Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer enthalten. Wir können den berechneten Mehrwertsteuerbetrag ändern, wenn sich der Mehrwertsteuersatz ändert, es sei denn, Sie haben die Waren bis zum Datum der Satzänderung vollständig bezahlt.
8. Informationen zu den Versandkosten werden für jedes auf der Website präsentierte Produkt und in der Bestellbestätigung bereitgestellt. Die Versandkosten werden der Bestellung hinzugefügt und gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Lieferung einiger Waren kostenlos ist.
9. Detaillierte Informationen zu Lieferungen finden Sie auf der Registerkarte „LIEFERFORMULARE“ auf der Website des Online-Shops.
10. Der Käufer kann den aktuellen Status der Bestellung überprüfen, nachdem er sich in sein Konto eingeloggt hat (auf der Homepage des Shops).
11. Bei der Lieferung der Ware durch das Kurierunternehmen ist der Käufer verpflichtet, im Beisein des Kuriers zu prüfen, ob das Paket während des Transports nicht beschädigt wurde. Sollten Schäden an der Sendung festgestellt werden, empfiehlt der Verkäufer die Erstellung eines Schadensprotokolls. Das Fehlen eines Versandschadensberichts kann die Fähigkeit des Käufers erheblich beeinträchtigen, Ansprüche gegen den Shop oder das Kurierunternehmen geltend zu machen und die Person zu ermitteln, die für den Versandschaden verantwortlich ist.
12. Bei Spezialwaren oder bestimmten Limited Edition-Waren können für die Rücksendung besondere organisatorische Maßnahmen erforderlich sein. Wenn der Käufer die Bestellung stornieren möchte, wird er gebeten, sich so schnell wie möglich, spätestens jedoch 3 Tage nach dem Bestelldatum, an das Geschäft zu wenden, um zusätzliche Betriebskosten im Zusammenhang mit der Produktionsstornierung zu vermeiden.
13. Wenn wir auf der Website versehentlich einen falschen Preis für Waren anzeigen, sind wir nicht verpflichtet, diese zu diesem Preis zu liefern, sofern der Käufer vor dem Versand der Waren darüber informiert wird. Wenn vor dem Versand ein Fehler festgestellt wird, kann der Käufer entscheiden, ob er die Ware zum korrekten Preis bestellen möchte. Ist dies nicht der Fall, erstattet der Shop dem Käufer die gesamte Zahlung zurück.

14. Alle Zahlungen unterliegen der Prüfung und Genehmigung durch unsere Transaktionsverarbeitungspartner. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen aus beliebigem Grund, einschließlich Verdacht auf Betrug, unbefugte Nutzung oder unzureichende Deckung, abzulehnen oder zu stornieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Zahlungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Zahlungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Wellness@nadaup.coml] oder über das Kontaktformular.

 

Beschwerden

1. Der Käufer hat das Recht, die gekaufte Ware zu reklamieren.

2. Der Käufer reicht eine Reklamation über das Reklamationsformular ein, indem er die im auf der Registerkarte verfügbaren Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder ausfüllt REKLAMATIONEN UND RÜCKGABEN und befolgen Sie die Anweisungen auf der angegebenen Seite. Um eine Beschwerde einzureichen, muss er außerdem die Unterlagen beifügen, die zur Prüfung der Beschwerde gemäß den Empfehlungen im Formular erforderlich sind.

3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der entsprechenden Beschwerde gemäß den geltenden Vorschriften berücksichtigt. Der Käufer wird vom Verkäufer telefonisch oder per E-Mail über die weitere Vorgehensweise informiert.
4. Der Käufer ist berechtigt, eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung des Verkäufers einzureichen. Im Rahmen der Garantie kann der Käufer verlangen:
- die Ware durch unentgeltliche Nachbesserung in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen,
- Ersetzen der Waren durch neue (es sei denn, eine Reparatur oder ein Ersatz ist unmöglich oder erfordert übermäßige Kosten),
- angemessener Preisnachlass,
- Rücktritt vom Vertrag.
5. Ab dem 15. Februar 2016 ist es möglich, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern außergerichtlich und elektronisch über die Online-Plattform für Online-Streitbeilegung der Europäischen Union beizulegen. Die Plattform befindet sich unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
6. Wenn der Käufer die Ware zur Reparatur an den Hersteller zurücksenden muss, verpflichtet sich der Käufer, die Ware vor dem Versand gemäß Punkt 8 des Abschnitts ordnungsgemäß zu sichern Widerrufsrecht und Rückgaberecht.

7. Der Shop haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Geschäftswert, Nutzung, Eigentum, Daten oder anderen immateriellen Verlusten (auch wenn der Shop auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

8. Das Geschäft haftet nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern Produkte ausschließlich für den Heim- und Privatgebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir gegenüber dem Kunden/Käufer nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Geschäftsbetrieb, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

 

9. Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Ereignis höherer Gewalt“). Als Ereignis höherer Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt wird die Erbringung unserer Dienstleistungen für die Dauer ausgesetzt und die Umsetzungsfrist entsprechend verlängert. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen aus den Bedingungen trotz seines Eintretens nachzukommen.

 

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist zum Rücktritt vom Kaufvertrag endet 14 Tage ab dem Datum, an dem der Verbraucher in den Besitz der Sache gelangt ist oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Sache gelangt ist.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt.

3. Um das Recht auszuüben, vom Kaufvertrag zurückzutreten, teilen Sie dem Shop bitte Ihre Entscheidung mit dem in der Registerkarte verfügbaren Rückgabeformular mit REKLAMATIONEN UND RÜCKGABEN und Befolgen der Anweisungen auf der angegebenen Seite) Die detaillierten Beschwerderichtlinien finden Sie in Anhang 1 dieser Geschäftsordnung. Die Waren können von der Garantie des Händlers oder Herstellers gemäß dem Abschnitt „Garantie“ dieser Vorschriften abgedeckt sein. Eine gesonderte Garantie übernimmt der Verkäufer nicht. Eine etwaige Garantie schließt die sich aus der Garantie ergebenden Rechte weder aus noch beschränkt sie sie oder setzt sie aus

4. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt, bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder seinen individuellen Bedürfnissen entspricht.

5. Im Falle des Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware in unverändertem Zustand zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung erforderlich. Der Verbraucher sendet die Ware unbeschädigt und unbenutzt zurück, die hinsichtlich Zustand und Verwendbarkeit für den Weiterverkauf geeignet ist.

6. Die Kosten für den Versand der zurückgegebenen Waren trägt der Verbraucher.

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum des Vertragsrücktritts, zurückzugeben.

8. Um die zurückgegebenen Waren ordnungsgemäß zu schützen, empfiehlt das Geschäft, die zurückgegebenen Waren in einer gesicherten Originalverpackung oder einer anderen Ersatzverpackung zu versenden, die die erforderliche Sicherheit der zurückgegebenen Waren gewährleistet, zusammen mit dem Verkaufsbeleg, dem Original des ausgefüllten Rücksendeformulars und anderen der Ware beigefügten Dokumenten (z. B. Anweisungen, Garantie usw.). Fehlt die Originalverpackung, ist der Kunde verpflichtet, die retournierte Ware so zu verpacken, dass ein sicherer Transport möglich ist.

9. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Käufers vom Vertrag, die der Käufer zu tragen hat:

Und). Wenn der Verbraucher eine andere Versandart des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardlieferart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

B). Der Käufer, einschließlich des Verbrauchers, ist verpflichtet, alle Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen. Der Verkäufer kann die oben genannten Kosten für die Rücksendung der Waren von den im Zusammenhang mit der Vertragsbeendigung auf das Konto des Käufers zurückzuerstattenden Beträgen abziehen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware richten sich nach den Abmessungen und dem Gewicht. Der Shop informiert den Käufer per E-Mail über die Kosten der Rücksendung.

10. Um über den Online-Shop gekaufte Waren zurückzugeben, sollte sich der Käufer mit dem Shop in Verbindung setzen, um die Bedingungen für den Erhalt der Waren zu vereinbaren.

11. Die Rückerstattung der Waren sowie der dem Verbraucher beim Kauf der Waren entstandenen Versandkosten erfolgt durch den Online-Shop innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts durch den Verbraucher. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Lösung zu. Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren eingegangen sind oder ein Nachweis über ihre Rücksendung erbracht wurde.

12. Der Käufer haftet für die Wertminderung der Waren, wenn diese in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Dies bedeutet, dass alle Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der gekauften Waren entstehen, in der Verantwortung des Käufers liegen.

13. Der Online-Shop haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Kunden ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verjährt in einem Jahr (1 Jahr) ab Entdeckung des Mangels. Ist der Käufer Verbraucher, darf diese Frist nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderungserklärung wegen eines Mangels der Ware abgeben. Wenn der Kunde den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Preisminderungserklärung mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist für den Ersatz der Ware oder die Beseitigung des Mangels.

14. Für andere Käufer, die nicht den Status eines Verbrauchers haben, richten sich die Regeln und Fristen für den Rücktritt vom Vertrag nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

15. Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung nach Ablauf von 3 Werktagen ab dem Datum der korrekten Bestellung zu stornieren, kann das Geschäft dem Käufer zusätzliche Betriebskosten in Rechnung stellen, die sich aus der Stornierung ergeben und die 200 PLN nicht übersteigen, unabhängig von der Größe der Bestellung.

G5 JAHRE GARANTIE

NadaUp Powered by Mammoth Technology

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Im Online-Shop erhältliche Produkte sind abgedeckt 5 Jahre Herstellergarantie.

2. Die Garantie gilt nur Herstellungsfehler und deckt nicht den normalen Verschleiß des Produkts ab, der durch den Gebrauch entsteht.

3. Matratzenaustausch im Rahmen der Garantie startet die Garantiezeit nicht neu. Die Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

2. Garantiezeit und System zur Wertminderung der Matratze

1. Die volle Garantie gilt für die ersten 2 Jahre verwenden. Wenn ein Herstellungsfehler bestätigt wird, wird die Matratze repariert oder ersetzt.

2. Von 3. Nutzungsjahr gültig Wertabschreibungssystem für Matratzen:

3. Wird die Matratze im Rahmen der Garantie ersetzt, ist der Kunde verpflichtet, einen angemessenen Prozentsatz des aktuellen Marktwertes zu erstatten, die restlichen Kosten trägt der Hersteller.

3. Umfang der Garantie – was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt nur ab Herstellungsfehler, einschließlich:

• Permanente Durchhänge oder Vertiefungen im Schaum über 2,5 cmdie nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

• Risse oder Vertiefungen im Matratzenschaum innerhalb der ersten 6 Monate nach Erhalt gemeldet werden.

• Eine Matratze, die nach dem Auspacken nicht die richtige Größe erreicht hat (wenn es nach 14 Tagen nach dem Öffnen immer noch nicht den Industriestandards von ±2 cm in Länge, Breite und Tiefe entspricht).

• Beschädigung der Abdeckung durch Herstellungsfehler (z.B. defekter Reißverschluss, Nähte).

4. Was ist NICHT von der Garantie abgedeckt?

Garantie beinhaltet nicht:

• Natürliche Abnutzung der Matratze, einschließlich:

• Erweichung des Schaums durch den Gebrauch.

• Dellen weniger als 2,5 cm, die als normale Abnutzung gelten.

• Veränderungen der Matratzenhärte durch den täglichen Gebrauch.

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, einschließlich:

• Verwendung der Matratze unpassender Rahmen (z. B. Rahmen mit Lamellenabstand von mehr als 4 cm).

• Die Lagerung der Matratze unter feuchten Bedingungen führt zu einer Materialverschlechterung.

• Falten, Biegen oder erneutes Aufrollen der Matratze, nachdem sie vollständig entfaltet wurde.

• Flecken, Überschwemmungen, Verbrennungen, Schnitte oder andere mechanische Schäden.

• Unsachgemäße Wartung der Abdeckung, einschließlich:

• Waschen bei höherer Temperatur als empfohlen.

• Normale Abnutzung des Bezuges, Verfärbung, Dehnung des Stoffes durch den Gebrauch.

Wenn der Bezug beschädigt ist, deckt die Garantie nur den Ersatz ab, nicht die gesamte Matratze.

5. Beschwerdeverfahren

1. Um eine Beschwerde einzureichen, muss der Kunde:

• Legen Sie einen Kaufbeleg vor.

• Schicken Klare Fotos, die den Defekt der Matratze zeigen.

• Kontakt Kundendienstabteilung, das den Antrag im Hinblick auf die Erfüllung der Garantiebedingungen beurteilt.

2. Wenn die Beschwerde angenommen wird:

• Wenn der Mangel vorliegt AbdeckungEs wird nur die Abdeckung ausgetauscht.

• Wenn der Mangel vorliegt Marshmallows, wird die Matratze entsprechend repariert oder ersetzt Wertabschreibungssystem.

3. Rückerstattungen sind nicht möglich.

4. Allerdings unter Garantie Die Matratze wird dreimal ausgetauscht und der Mangel weiterhin besteht, hat der Kunde das Recht darauf volle Rückerstattung des Kaufpreises nach Rücksendung der defekten Matratze.

6. Garantiebeschränkungen

1. Die Garantie gilt nur an den ursprünglichen Käufer der Matratze ich eine Übertragung auf eine andere Person ist nicht möglich.

2. Es gilt die Garantie Nur für Matratzen, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden.

3. Wenn Sie eine Matratze mit kaufen nicht autorisierte Quelle Der Kunde sollte sich direkt an den Verkäufer wenden.

NadaUp behält sich das Recht vor:

• Ablehnung von Beschwerden, wenn der Schaden auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist.

• Bereitstellung einer Ersatzmatratze nur im Falle eines anerkannten Herstellungsfehlers.

• Belasten Sie den Kunden mit den Transportkosten im Falle einer abgelehnten Reklamation.

7. Schlussbestimmungen

1. NadaUp Powered by Mammoth Technology garantiert hohe Qualität und Haltbarkeit der Matratze.

2. 5 Jahre Garantie – der Wert der Matratze verringert sich nach dem 3. Nutzungsjahr.

3. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und berechtigt Sie nicht, die Matratze bei natürlicher Abnutzung durch eine neue zu ersetzen.

NadaUp Powered by Mammoth Technology – versichert Gesunder und komfortabler Schlaf über Jahre hinweg.

Rabattcodes

1. Von Zeit zu Zeit bietet der Store möglicherweise Rabattcodes an. Alle Rabattcodes gelten für den Preis exklusive Versandkosten. Solche Codes können nur auf Einkäufe angewendet werden, die über das Online-Shop-Konto getätigt werden, für das der Rabattcode angeboten und registriert wurde, und sind nicht übertragbar oder gegen Bargeld umtauschbar. Sofern nicht anders angegeben: Codes (1) sind nur für zukünftige neue Bestellungen verfügbar, die über den Online-Shop aufgegeben werden; (2) kann nicht rückwirkend verwendet werden; (3) kann nur einmal pro Kunde eingelöst werden; und (4) verfallen nach dem im Rahmen der Aktion individuell festgelegten Datum, jedoch nicht länger als X. Der Käufer darf während einer Transaktion nicht mehr als einen Rabattcode verwenden, es sei denn, wir entscheiden anders; Wenn wir dies tun, liegt die Reihenfolge, in der die Codes angewendet werden, im alleinigen Ermessen des Online-Shops.

2. Das Geschäft behält sich das Recht vor, Rabattcodes abzulehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Verwendung gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Rabattcodes unterliegen etwaigen zusätzlichen spezifischen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Ausstellung angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder anderweitig zu ändern.

Besondere Regelungen für Unternehmen, die keine Verbraucher sind

1. Der Käufer, der kein Verbraucher ist, ist verpflichtet, alle Waren sofort nach Erhalt zu prüfen und uns bei etwaigen Einwänden innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung schriftlich über etwaige Schäden an der Ware zu informieren. Der Käufer, der kein Verbraucher ist, muss den Shop innerhalb von fünf Werktagen (5 Werktagen) über informieren [ Wellness@nadaup.com ] aus welchem ​​Grund auch immer behauptet wird, dass die Waren nicht diesem Vertrag entsprechen. Erfolgt keine solche Mitteilung, wird davon ausgegangen, dass die Waren in jeder Hinsicht diesem Vertrag entsprechen und frei von Mängeln sind, die bei angemessener Prüfung erkennbar wären, und es wird davon ausgegangen, dass der Käufer, der kein Verbraucher ist, die Waren entsprechend akzeptiert hat.

2. Die Gesamthaftung des Shops jeglicher Art (einschließlich unserer eigenen Fahrlässigkeit) ist auf den für die Waren gezahlten Preis beschränkt.

3. Unter keinen Umständen (einschließlich unserer eigenen Fahrlässigkeit) haften wir für Folgendes:

• wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatz-, Gewinn-, Vertrags-, Geschäfts- oder erwartete Einsparungen),

• Verlust des guten Willens oder des guten Rufs,

• besondere, indirekte oder Folgeschäden, oder

• Datenbeschädigung oder -verlust.

4. Der Kunde stellt den Shop von allen Ansprüchen und Verbindlichkeiten frei, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit der Verletzung dieser Vereinbarung stehen.

5. Diese Geschäftsbedingungen stellen den Vertrag und die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Online-Shop in Bezug auf ihren Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren Mitteilungen oder Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Shop. Sowohl der Shop als auch der Kunde bestätigen, dass keine falschen Angaben vorliegen und dass sich keiner auf vorvertragliche Zusicherungen verlassen hat. Eine Haftung für etwaige Falschdarstellungen (mit Ausnahme falscher Falschdarstellungen) in Bezug auf die Bedingungen dieser Vereinbarung ist ausgeschlossen.

6. Der Shop haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer Verpflichtung aus diesem Vertrag, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Telekommunikationsausfällen Dritter.

Verantwortung

1. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt oder schließt die Haftung des Shops für Fahrlässigkeit, die zum Tod oder zu Personenschäden führt, oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder für alles, was gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, ein. In diesem Abschnitt beziehen sich alle Verweise auf uns auf unsere Mitarbeiter und Vertreter.

2. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter verursacht werden, wenn:

• es liegt kein Verstoß gegen die gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer durch das Geschäft oder einen unserer Mitarbeiter oder Vertreter vor;

• ein solcher Verlust oder Schaden war nicht vernünftigerweise vorhersehbar (was bedeutet, dass er keine offensichtliche Folge unseres Verstoßes war oder vom Kunden und dem Shop zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht in Betracht gezogen wurde);

• solche Verluste oder Schäden wurden von Ihnen verursacht, beispielsweise durch die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung; oder

• solche Verluste oder Schäden sind geschäftsbedingt (da wir nicht beabsichtigen, dass die von Verbrauchern gekauften Waren für die Ausübung eines Geschäfts verwendet werden).

3. Sie haften uns gegenüber für alle vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die uns aufgrund Ihrer Vertragsverletzung entstehen (natürlich vorbehaltlich unserer Verpflichtung, etwaige Verluste zu mindern).

4. Der Shop haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer Verpflichtung aus diesem Vertrag, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Telekommunikationsausfällen Dritter.

Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars im Shop erklärt der Käufer, dass die darin angegebenen Daten mit der tatsächlichen Situation übereinstimmen und stimmt deren Verarbeitung zu. Der Shop verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht zu verarbeiten.
2. Der Käufer hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und zu löschen. Der Shop gewährt jedem Käufer das Recht, die Datenverarbeitung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) – im Folgenden „DSGVO“ oder „DSGVO-Verordnung“ genannt – zu kontrollieren.
3. Personenbezogene Daten werden unter den Bedingungen und in der Art und Weise verarbeitet, die in der Datenschutzrichtlinie des Shops angegeben sind.

 

ANHANG 1

VERFAHREN ZUR EINREICHUNG VON BESCHWERDEN

Um eine Beschwerde für Waren einzureichen, die über den vom Shop bereitgestellten Online-Shop gekauft wurden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.

1. Füllen Sie das unter der folgenden Adresse verfügbare Formular aus [.........]. Darüber hinaus bittet der Shop Sie um die Beifügung einer Fotodokumentation und einer mündlichen Beschreibung, die eine bessere Beurteilung des Umfangs des gemeldeten Mangels ermöglichen.

2. Der Käufer sollte die Anweisungen zum Einreichen einer Reklamation oder Rücksendung lesen und mithilfe des Formulars korrekte personenbezogene Daten angeben, einschließlich Kontaktdaten zur Identifizierung der meldenden Partei und Kontaktdaten bezüglich des gemeldeten Mangels.

Das Geschäft verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der wirksamen Mitteilung zu prüfen. Aufgrund einer positiven Prüfung des Antrags kann der Shop folgende Dienstleistungen anbieten:

1. Erbringung einer Reparaturdienstleistung zur Beseitigung des Mangels der gekauften Ware vor Ort (am Ort der Lieferung der Ware gemäß der Bestellung);

2. Lieferung eines Ersatzteils, durch dessen Austausch der vom Kunden gemeldete Mangel behoben wird;

3. Gewährung eines Rabatts im Zusammenhang mit Unannehmlichkeiten, die dem Kunden durch den Erhalt mangelhafter Waren entstehen;

4. Rückerstattung und Abholung der mangelhaften Ware vom Kunden.